Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026.

1. Wie zijn wij

Dragon Ecommerce B.V., gevestigd aan [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Vragen over privacy? Mail naar [privacy-e-mailadres] of bel [telefoonnummer].

2. Wanneer deze verklaring geldt

Deze verklaring gaat over persoonsgegevens die wij verwerken als je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een gesprek plant of zakelijk met ons samenwerkt.

Verwerken wij voor een klant gegevens van diens eigen klanten (bijvoorbeeld bij shopbeheer of fulfilment)? Dan doen wij dat als verwerker in opdracht van die klant. Voor die gegevens geldt de privacyverklaring van de betreffende webshop.

3. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Doel	Gegevens	Grondslag	Bewaartermijn
Reageren op je aanvraag of vraag	Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, type bedrijf, omzetklasse, je bericht	Gerechtvaardigd belang (zakelijk contact) of stappen vóór een overeenkomst	[2 jaar] na laatste contact
Gesprek inplannen	Naam, e-mailadres, gekozen tijdstip	Stappen vóór een overeenkomst	[2 jaar] na laatste contact
Uitvoeren van een opdracht	Contactgegevens van contactpersonen, factuurgegevens	Uitvoering van de overeenkomst	Looptijd van de opdracht plus [2 jaar]
Administratie en belasting	Factuur- en betaalgegevens	Wettelijke verplichting	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbrief (als je je aanmeldt)	E-mailadres, naam	Toestemming	Tot je je afmeldt
Website verbeteren en meten	Gegevens over je bezoek, zoals pagina's, apparaat en (ingekorte) IP-adres	Toestemming via de cookiemelding	Zie de cookieverklaring

Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluiten die grote gevolgen voor je hebben.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen wat nodig is:

• Shopify — hosting van de website en formulieren
• [CRM-systeem] — beheer van contacten en aanvragen
• [Agendatool, bijv. Calendly] — plannen van gesprekken
• [Analysetool, bijv. Google Analytics] — websitestatistieken, alleen met toestemming
• [Boekhoudpakket] — facturatie
• [E-maildienst] — nieuwsbrief

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens. Als de wet ons verplicht, delen we gegevens met overheidsinstanties.

5. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten. Wij zorgen dan voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik, zoals versleutelde verbindingen (https), toegangsbeheer en tweestapsverificatie.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens over te laten dragen;
• gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar [privacy-e-mailadres]. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.